FAQ
Wszystko, co warto wiedzieć
Jak przechowywać kawę?
W szczelnie zamkniętym opakowaniu, w suchym i chłodnym miejscu, z dala od światła.
Ile kosztuje dostawa?
Do Paczkomatu InPost wysyłamy za darmo. Kurier InPost kosztuje 10,90 zł, a przy zamówieniach od 150 zł jest bezpłatny. Zamówienia wysyłamy w 1–2 dni robocze.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak. Konsument może co do zasady odstąpić od umowy w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie, bez podania przyczyny. Wystarczy wysłać oświadczenie na adres biuro@lorveni.com albo listownie na adres Wąsosz 36, 42-274 Konopiska; można skorzystać ze wzoru formularza z Regulaminu. Sam fakt otwarcia opakowania nie oznacza automatycznie wyłączenia prawa odstąpienia. Szczegóły i wyjątki: Zwroty i reklamacje (Regulamin, § 11–13).
Jak działa subskrypcja kawy?
Wybierasz kawę, a kolejne paczki przychodzą automatycznie raz w miesiącu, 10% taniej. Płacisz przy każdej wysyłce, możesz pominąć dostawę, wstrzymać lub anulować w każdej chwili z poziomu konta. Szczegóły: Subskrypcja.